A baixa procura por passagens aéreas da empresa Voepass, subsidiária da Latam, empresa aérea que faz a rota Mossoró/Fortaleza/Mossoró/Natal, tem provocado seguidos cancelamentos de voos nesta rota, causando transtornos aos passageiros que adquiriram bilhetes de passagens.
Um dos principais pontos de reclamação é a falta de comunicação da empresa com os usuários que são comunicados apenas momentos antes do horário do embarque, provocando mais transtornos.
Ainda de acordo com passageiros que utilizam os serviços da empresa, a demora e longo período para remarcação de novos voos, disponibilizando o embarque para as pessoas que já estão com os bilhetes comprados, é outro grande problema.
Para alguns usuários do serviço, os problemas provocados pelo serviço já não compensam tanto na hora de decidir fazer um percurso de Natal a Mossoró, pouco mais de 270km. “As vezes é melhor pegar logo a estrada do que ficar sofrendo com seguidos cancelamentos e remarcações para novos voos”, disse um passageiro que precisava embarcar em Natal com destino a Mossoró.
